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A Pochete & Cia nasceu com a missão de trazer conforto, estilo e praticidade para o público Plus Size. Entendemos que a moda deve se adaptar ao seu corpo, e não o contrário.

Nossos produtos são criteriosamente selecionados e desenhados pensando na ergonomia e na liberdade de movimento, oferecendo acessórios de altíssima qualidade que facilitam o seu dia a dia.

Nossos Dados:
Razão Social: Pochete & Cia - Moda Plus Size
CNPJ: 57.404.382/0001-36
Endereço: 10A Rua Iramaia 40, Centro, Santo Estêvão - BA, 44190-000

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4. Segurança e Criptografia: Toda a navegação e transações efetuadas em nosso site são protegidas por certificados de segurança (SSL - Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados sejam criptografados de ponta a ponta.

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A Pochete & Cia deseja que a sua experiência de compra seja excelente. Por isso, criamos uma Política de Trocas e Devoluções transparente e totalmente baseada no Código de Defesa do Consumidor (CDC - Lei nº 8.078/1990).

1. Direito de Arrependimento: Conforme o art. 49 do CDC, o cliente tem o prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução por arrependimento. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso, lavagem ou qualquer modificação, acompanhado de todos os acessórios que o integram.

2. Troca por Defeito ou Avaria: Caso o produto apresente defeito de fabricação ou chegue avariado, o cliente possui o prazo de até 30 (trinta) dias corridos para contatar nosso suporte. Faremos a análise e, sendo constatado o defeito, providenciaremos a substituição por um produto idêntico ou a devolução do valor pago.

3. Como Solicitar: Toda solicitação de troca ou devolução deve ser comunicada previamente ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do e-mail contato@pochetecia.com.br ou pelo WhatsApp +55 (11) 91009-8609. A solicitação deve conter o número do pedido, dados do comprador e o motivo da troca/devolução.

4. Custos de Frete: Em casos de devolução por arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias ou troca por defeito de fabricação, o custo do frete de devolução será de inteira responsabilidade da Pochete & Cia. Nós emitiremos um código de postagem reversa dos Correios.

5. Estorno e Reembolso: O estorno será processado após o recebimento e inspeção do item retornado em nosso centro de distribuição. Para compras via cartão de crédito, o estorno poderá constar em até duas faturas subsequentes (dependendo da operadora do cartão). Para compras via Pix ou Boleto, o reembolso será realizado na conta bancária do titular da compra em até 10 (dez) dias úteis.